Товари можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання. У деяких особливих випадках цей термін може бути продовжений до 30 днів, якщо це прямо зазначено.
Повернення приймаються лише для нових та невикористаних товарів, з їхніми етикетками, аксесуарами та оригінальною упаковкою, якщо вони застосовні.
Витрати на повернення несе Клієнт, за винятком випадків, коли повернення є результатом, зокрема:
дефектного товару;
помилки при формуванні замовлення;
або товару, що не відповідає замовленню чи його опису.
Після отримання та перевірки повернутого товару, відшкодування обробляється якнайшвидше. Залежно від способу оплати та відповідної банківської установи, його відображення на рахунку Клієнта може зайняти кілька робочих днів.
З гігієнічних міркувань та відповідно до чинного законодавства, деякі товари, зокрема нижня білизна, купальники та деякі персоналізовані вироби, можуть бути виключені з права на повернення, якщо вони відповідають законним умовам виключення.
Це виключення не стосується прав, якими користується Клієнт у випадку дефектного, невідповідного товару або товару, що містить помилку, пов'язану з Продавцем.
Щоб ознайомитися з усіма умовами, термінами, виключеннями та порядком відшкодування, будь ласка, зверніться до наших Загальних умов продажу.
